Sobre retornos

Sempre quer sua experiência de compra mais agradável possível, antes de uma possível devolver ou trocar a nossa política, em conformidade com a legislação vigente, é para conceder o direito de devolver qualquer tecido no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento.

Qualquer item sob condições normais (sem amostras de ter sido adulterado) será estudado pelo nosso departamento de devolução, sendo um produto manufaturado se o motivo da devolução for porque o pedido não por favor, vamos olhar para estudar o seu caso, por esse motivo nós oferecemos o envio anterior de amostras, se o retorno for aceito, nós vamos

Nós devolveremos o valor, mas não os custos de envio ou retorno. O reembolso dos valores será feito através de transferência bancária para a conta indicada pelo cliente ou para o cartão de crédito com o qual o pagamento foi efetuado.

Lojatecidos.com está comprometida com o seu reembolso no prazo máximo de 30 dias após o recebimento do retorno. Antes de faça o retorno, você deve informar info@lojatecidos.com e nós indicaremos a maneira que você pode enviar o pedido.

Se a causa do retorno foi que o item devolvido está com defeito ou não corresponde ao que foi solicitado no pedido, Tiendatelas.com arcará com os custos do retorno e nova remessa.

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