Termos e Condições

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Prazos de Entrega

Portes grátis em compras superiores a 70€ em tecidos (entrega à parte) para envios à Península, Baleares e Portugal!

Península e Portugal

As entregas de pedidos na Península e Portugal, uma vez confirmados e com o pagamento efetuado, serão entregues entre 2 e 4 días úteis. Se escolher entrega em Ponto de Recolha, a entrega será realizada em 3 a 5 días úteis. As 24 horas começam a contar desde o momento que se efetua o pedido, sempre que se realize dentro do horario limite de preparação diaria, 14 horas.

Stock

Todos os artigos estão sujeitos a stock, no caso de que falte stock de algum produto, o cliente será comunicado para que possa decidir se prefere esperar pela reposição do produto ou receber um reembolso.

Devoluções

A nossa política, cumprindo com o regulamento em vigor, concede o direito de devolver qualquer tecido no prazo de 7 días desde a data de receção. Qualquer artigo devolvido em condições normais (sem ter sido manipulado) será aceite.

Lojatecidos.com compromete-se a realizar o reembolso no prazo dos 30 dias a contar desde a recepção da devolução. Antes de realizar a devolução, esta deverá ser comunicada para info@lojatecidos.com e indicaremos a forma em que pode ser devolvida. É indispensável a comunicação prévia e não serão aceites as devoluções a pagar em destino.
Se a causa da devolução for que o artigo devolvido é defeituoso ou não corresponde ao artigo solicitado na encomenda, lojatecidos.com será responsável com os gastos da devolução e do novo envio. Se o motivo da devolução é que a encomenda não lhe satisfaz, receberá apenas o valor do artigo.

Se o motivo da devolução é porque o pedido não é do seu agrado, reembolsaremos o valor da compra mas não os gastos de envio nem os gastos de devolução. A devolução de montantes será realizada através de transferência bancária na conta indicada por o cliente ou no cartão de crédito com o qual se realizou o pagamento.

Os retornos efetuados com "Mondial relay" são efetuados num prazo de 7 e 8 días úteis.

As devoluções efetuadas com "GLS" são efetuadas num prazo de 48 e 72 horas, dias úteis.

Por outro lado, quando gerenciemos o seu pedido, le informaremos lo antes posible si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, le devolveremos el importe de dicho producto. Por lo tanto, Tiendatelas.com se reserva el derecho a cancelar o modificar las cantidades disponibles de su compra en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.
Tiendatelas.com se reserva el derecho a cancelar el pedido en caso de publicación errónea por tipografía antes que esta sea detectada por nuestros informáticos (en caso de error claro y evidente de diferencia de precio por ejemplo: una tela a 0,11 euros cuando su precio real es 11 euros).

Recuerden que los colores pueden variar dependiendo de la resolución de su pantalla.

Pedidos

Los pedidos mínimos serán de 10 euros más gastos de envío y las telas se venderán a partir de un mínimo de 50 centímetros (medio metro) en fracciones de 5 centímetros, excepto las telas de Fieltro y la Goma Eva y Goma Eva Glitter que la cantidad mínima es de 1 metro.

Formas de pago

Hay tres formas de pago diferentes: tarjeta de crédito, transferencia o Paypal.

Valoración

Con el fin de mejorar en nuestro servicio y de medir la satisfacción de nuestros clientes, es posible que reciban un e-mail de la empresa Opiniones-Verifcadas pidiéndoles una valoración de nuestro servicio.

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